Корзина
Политика возврата

Политика возврата

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

В соответствии с нашей Политикой возврата, Вам будет очень удобно осуществить приемку и выкуп Заказа.

Если при доставке Заказа, Вас не устраивает какой-либо продукт по качеству или внешнему виду, Вы в праве отказаться от его выкупа! В этом слечае, сумма бонусных баллов подлежит коррекции.

Что нужно сделать при доставке: принять Заказ от курьера, открыть пакет/коробку, проверить качество, внешний вид и принять решение о покупке.

ВНИМАНИЕ: отказаться от продукции со сроком годности менее 5 суток, можно только в момент совершения покупки. 

ВЕРНУТЬ ЖИВЫЕ ПРОДУКТЫ, СО СРОКОМ ГОДНОСТИ МЕНЕЕ 5 СУТОК, ПОСЛЕ ПОКУПКИ НЕЛЬЗЯ! МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСВЕННОСТИ ЗА ПРАВЛЬНОЕ СОХРАНЕНИЕ ВАМИ ТОВАРА ПОСЛЕ СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ!

Обращаем Ваше внимание на условия хранения и сроки годности приобретенных Вами продуктов! Условия хранения всех продуктов указаны в карточках товара на нашем сайте и на этикетке продукта!

Если вы приняли Заказ, но остались недовольны качеством продукции или Вас не устроил ее внешний вид, просим Вас незамедлительно связаться с нами по телефону +7 (499) 110-4942. Мы рассмотрим Ваше обращение в течение 24х часов. В этом случае, Вам необходимо:

 

Сохранить продукт в любом виде на время Вашего обращения. Продукцию мясомолочной группы сохранять в холодильнике/морозильнике.
Отправить нам письмо по электронной почте на адрес pochta@korzinafermera.ru фотографии продукта с указанием номера Вашего Заказа и копией чека. Вы также можете направить нам видеозапись, если это возможно.
Сохранять продукцию до приезда нашего курьера для осуществления возврата 
 
Обращаем Ваше внимание, к компенсации подлежат обращения в рамках срока годности приобретенного продукта. Денежные средства за возврат товара будут возвращены Вам по Вашему выбору на Вашу банковскую карту, даже если Вы оплатили заказ наличными, или на Ваш Бальный счёт в личном кабинете!

 

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

 

При доставке у Вас возникли какие-либо вопросы, не стесняйтесь – позвоните нам, мы оперативно на них ответим!
 
Уважаемые Покупатели! Напоминаем Вам, время ожидания Курьером Вас по адресу – 15 минут! Не задерживайте его и помните – его будут ждать также в других семьях!
 
ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК!
С уважением
Администрация магазина «Корзина Фермера»
Ваш город - Люберцы,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии